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Parte B — Per gli adottanti

Questa parte del manuale Adopivo è pensata per chi vuole dare una casa a un animale: dalla ricerca e dall'account fino al contatto con il rifugio.

Indice

Capitolo 4 — Trovare animali e rifugi (senza account)

Su Adopivo puoi cercare senza account. Ti serve solo per contattare un rifugio o per conservare i preferiti su tutti i tuoi dispositivi (capitolo 5).

Come cerco gli animali?

  1. Apri la pagina iniziale o la pagina Animali.
  2. Usa i filtri: ricerca (nome dell'animale), specie, razza ed età (disponibili dopo aver scelto una specie), taglia (piccola, media, grande), paese e CAP / località con un raggio (25, 50, 100 o 200 km — oppure illimitato).
  3. Nella pagina iniziale ci sono inoltre due interruttori: «Mostra solo i rifugi nelle vicinanze» e «Adozione dall'estero». Il secondo mostra un avviso che spiega che Adopivo è un semplice intermediario di contatto: Adopivo non organizza trasporti di animali, non stipula contratti di adozione e non incassa contributi di adozione.
  4. Con «Reimposta» svuoti tutti i filtri.

L'elenco dei risultati mostra per ogni animale una scheda con foto, nome, sesso, età, taglia e distanza. Con un clic si apre il profilo dell'animale.

Come uso la mappa?

La mappa della pagina iniziale (Apple Maps) mostra i rifugi come segnaposto. Digita una località o un CAP nel campo di ricerca — con completamento automatico — e vedrai i rifugi nel tuo raggio, con l'elenco corrispondente sotto.

Come leggo il profilo di un animale?

Ogni profilo contiene:

  • Una galleria fotografica con tutte le immagini — e, se il rifugio ne ha aggiunto uno, un video che per la protezione dei dati viene caricato dal provider solo dopo un clic.
  • Una scheda: ID, sesso, età, taglia, peso, sterilizzato / vaccinato / con microchip, compatibilità con bambini, cani e gatti, luogo attuale, raggio di adozione e tempo nel rifugio.
  • Sezioni di testo: descrizione, carattere, salute e requisiti per la nuova casa — secondo quanto curato dal rifugio.
  • Per gli animali che vengono adottati solo insieme, una sezione con gli animali legati e i link ai loro profili.
  • Il pulsante «Contatto» (capitolo 7) e il cuore dei preferiti (capitolo 6).

Sotto ogni profilo compare la nota: Adopivo stabilisce il contatto — richiesta, autodichiarazione, visita preliminare, contratto di adozione e consegna si concordano direttamente tra te e l'organizzazione (capitolo 9).

Cosa significa il raggio di adozione?

Molti rifugi danno in adozione solo entro un certo raggio dalla loro sede, per esempio perché effettuano personalmente le visite a domicilio. Se il tuo luogo di ricerca è fuori dal raggio di adozione di un animale, questo non compare nei tuoi risultati. Il raggio è indicato nella scheda del profilo.

Come trovo rifugi e organizzazioni?

  1. Apri la pagina Rifugi.
  2. Filtra per ricerca (nome), paese e tipo di organizzazione («Rifugio» oppure «Organizzazione di protezione animale»).
  3. Con un clic si apre il profilo dell'organizzazione con le sezioni «Chi siamo», «La nostra missione», «Come funziona un'adozione da noi», «Contatto e indirizzo» e «Animali attualmente disponibili» — secondo quanto curato dall'organizzazione, più i video.

Adopivo elenca solo rifugi verificati e organizzazioni di protezione animale senza scopo di lucro. Gli allevatori commerciali e i venditori professionali sono esclusi.

Capitolo 5 — Creare e gestire il tuo account

Come mi registro?

  1. Fai clic in alto a destra su «Registrati».
  2. Inserisci la tua e-mail e scegli una password (almeno 12 caratteri, con tre delle quattro categorie: maiuscole, minuscole, numeri e simboli). Ripeti la password.
  3. Spunta le due caselle obbligatorie per le condizioni e l'informativa privacy.
  4. Fai clic su «Crea un account».
  5. Apri l'e-mail di conferma e fai clic sul link. Nessuna e-mail? Controlla anche la cartella spam — oppure richiedila di nuovo con «Invia di nuovo l'e-mail di conferma».
  6. Dopo la conferma sei connesso e vieni guidato a completare il tuo profilo.

Come accedo?

  1. Fai clic su «Accedi» e inserisci e-mail e password.
  2. Quando accedi da un nuovo dispositivo, Adopivo ti invia per e-mail un codice di conferma a 6 cifre (valido 10 minuti). Inseriscilo e premi «Conferma l'accesso».
  3. Il dispositivo resta affidabile per 30 giorni — in questo periodo non serve alcun codice (vedi «Come gestisco i miei dispositivi?»).

Cosa faccio se ho dimenticato la password?

  1. Nella pagina di accesso premi «Hai dimenticato la password?».
  2. Inserisci la tua e-mail e premi «Invia il link di reimpostazione». Se esiste un account con quell'indirizzo, riceverai un link.
  3. Apri il link e imposta una nuova password.

Come completo il mio profilo?

In Il mio account → Il mio profilo inserisci nome, cognome e data di nascita. Importante:

  • Nome, cognome e data di nascita non sono più modificabili dopo il primo salvataggio.
  • La data di nascita serve alla verifica della maggiore età quando scrivi a un rifugio.
  • L'indirizzo è facoltativo e si inserisce con la ricerca indirizzi con completamento automatico. È necessario per le richieste su razze regolamentate, così Adopivo può mostrarti gli obblighi vigenti nel tuo luogo di residenza (capitolo 8).

Quali impostazioni esistono?

In Il mio account → Impostazioni gestisci:

  • E-mail per i nuovi messaggi — un riepilogo via e-mail quando un rifugio ti scrive; i tuoi messaggi su Adopivo non ne sono toccati.
  • Adozioni riuscite visibili ai rifugi — i rifugi a cui scrivi vedono quanti animali hai già adottato tramite Adopivo. Gli altri adottanti non lo vedono mai.
  • Orario nelle conferme di lettura — senza questa opzione i messaggi mostrano solo «letto»; con essa anche l'orario.
  • Condividere la posizione con i rifugi contattati — il rifugio vede la tua città e la distanza approssimativa (in linea d'aria). Il tuo indirizzo esatto e le coordinate non vengono mai condivisi; puoi revocare qui in qualsiasi momento.

Ogni modifica viene salvata subito.

Come gestisco dispositivi e password?

  • Il mio account → Sicurezza → I tuoi dispositivi elenca i dispositivi affidabili con ultima attività e scadenza. Con «Disconnetti» rimuovi un dispositivo; con «Disconnetti tutti gli altri dispositivi» tutti tranne quello attuale. Il prossimo accesso da un dispositivo rimosso richiede di nuovo un codice.
  • Il mio account → Sicurezza → Cambia password: inserisci la password attuale, poi due volte la nuova (stesse regole della registrazione) e salva. Per sicurezza verrai poi disconnesso da tutti i dispositivi.

Come esporto i miei dati?

In Impostazioni → esportazione dati puoi richiedere in ogni momento, con «Richiedi esportazione dati», un file ZIP con tutti i dati che Adopivo conserva sul tuo account (art. 15 GDPR). Il link di download arriva via e-mail, vale 7 giorni e consente fino a 5 download; poi il file viene rimosso automaticamente. È possibile un'esportazione ogni 24 ore.

Capitolo 6 — Preferiti

Come salvo un animale?

  1. Fai clic sul cuore di una scheda o di un profilo.
  2. Senza account i preferiti restano solo nel browser attuale. Con un account vengono salvati e sincronizzati su tutti i tuoi dispositivi.
  3. Trovi tutti gli animali salvati in Il mio account → I miei preferiti. Un nuovo clic sul cuore rimuove l'animale.

Capitolo 7 — I miei messaggi

Come contatto un rifugio?

  1. Premi «Contatto» in un profilo di animale o di organizzazione.
  2. Scegli l'oggetto — per un animale p. es. «Richiesta su [nome]», altrimenti «Richiesta generale» — e scrivi il tuo messaggio.
  3. Al primo contatto Adopivo chiede se vuoi «Condividi posizione»: il rifugio vedrà solo la tua città e la distanza approssimativa — mai il tuo indirizzo esatto. In alternativa scegli «Chiedi in modo anonimo»; puoi revocare la condivisione nelle impostazioni quando vuoi.

Requisiti per contattare un rifugio:

  • un account Adopivo con e-mail confermata,
  • per le razze regolamentate anche indirizzo, data di nascita e maggiore età (capitolo 8).

Anche la finestra di contatto lo ricorda: Adopivo è un intermediario di contatto — autodichiarazione, visita preliminare e contratto di adozione si concordano direttamente con l'organizzazione.

Come funzionano i messaggi?

  • In Il mio account → Messaggi trovi tutte le conversazioni nelle schede Tutti, Non letti, Preferiti, Archiviate e Cestino. Ciò che è nel cestino viene eliminato definitivamente dopo 30 giorni.
  • Il campo di ricerca cerca per oggetto, rifugio e animale.
  • Una conversazione mostra l'intera cronologia in un unico posto. Rispondi con il campo di testo e «Invia» — i messaggi sono solo testo; allegati e immagini non sono possibili.
  • «Letto» ti indica che il tuo messaggio è stato letto — l'orario compare solo se entrambe le parti hanno attivato l'opzione (capitolo 5, impostazioni).
  • Per ogni conversazione puoi impostare preferito, archiviare, eliminare e ripristinare.
  • Solo tu e il rifugio potete leggere i messaggi; su richiesta Adopivo ti avvisa via e-mail dei nuovi messaggi.

Come blocco un rifugio?

Nel menu di una conversazione scegli «Blocca il rifugio» — dopo non potrete più scrivervi. Con «Sblocca il rifugio» togli il blocco. Se un rifugio ti ha bloccato, la conversazione mostra un avviso che non puoi più inviare messaggi.

Capitolo 8 — Avvisi sulle razze regolamentate

Alcune razze di cani (in tedesco «Listenhunde») sono soggette a obblighi normativi particolari in base a regolamenti regionali — per esempio guinzaglio o museruola obbligatori, attestati di idoneità o permessi, a seconda del Land, del cantone o della regione. Adopivo mostra queste informazioni direttamente sul profilo dell'animale.

Cosa significa l'avviso su un profilo di animale?

  • «Questa razza è soggetta a obblighi normativi particolari» — per questa razza vale una norma concreta nel luogo indicato; gli obblighi sono elencati sotto.
  • «Meticcio – chiarire con il rifugio le razze coinvolte» — un meticcio può includere una razza regolamentata; in tal caso valgono anche gli obblighi del rispettivo Land o cantone.
  • «Questa razza è regolata a livello regionale» — la razza è regolamentata in più regioni, ma la regione esatta non è registrata, quindi non si possono mostrare obblighi concreti.

Se hai effettuato l'accesso e hai inserito il tuo indirizzo, Adopivo mostra gli obblighi del tuo luogo di residenza. Senza accesso o senza indirizzo vedrai invece «Accedi per vedere gli obblighi che ti riguardano» oppure «Inserisci il tuo indirizzo per vedere gli obblighi che ti riguardano».

Come leggo i riferimenti alle fonti?

Ogni norma mostrata è accompagnata da quattro informazioni:

  • «Base giuridica:» — il nome ufficiale della norma, con link alla fonte ufficiale.
  • «Testo vigente al: [data]» — la data della versione citata della norma stessa.
  • «Ultima verifica: [data]» — la data in cui Adopivo ha confrontato per l'ultima volta le informazioni con la fonte ufficiale. Sono due date diverse: una descrive la norma, l'altra il nostro controllo.
  • Un avviso di attualità se l'ultima verifica risale a tempo fa (oltre 90 o 180 giorni) — in tal caso consulta anche la fonte ufficiale.
Avviso importante: Adopivo informa su normative di diritto pubblico. Questa non è consulenza legale. Prevalgono sempre le fonti ufficiali — in caso di dubbio consulta la norma collegata o un avvocato o un'avvocata.

Perché servono indirizzo e data di nascita per queste richieste?

Gli obblighi dipendono dal tuo luogo di residenza — per questo Adopivo ha bisogno del tuo indirizzo per mostrarti le norme giuste. Inoltre, per una richiesta su una razza regolamentata devi avere almeno 18 anni; a questo serve la data di nascita del tuo profilo. Se mancano dei dati, premendo «Contatto» Adopivo ti porta prima al tuo profilo e poi di nuovo all'animale.

Capitolo 9 — Dopo il primo contatto

Adopivo stabilisce il contatto tra te e l'organizzazione — tutto il resto si concorda direttamente con il rifugio o l'organizzazione, fuori dalla piattaforma:

  • Autodichiarazione — il questionario dell'organizzazione sulla tua casa e situazione di vita.
  • Visita preliminare / a domicilio — molte organizzazioni ti fanno visita prima dell'adozione.
  • Contratto e contributo di adozione — entrambi si concordano e gestiscono direttamente con l'organizzazione. Adopivo non stipula contratti e non incassa contributi di adozione.
  • Consegna o trasporto — li organizza l'organizzazione insieme a te; Adopivo non organizza trasporti di animali.

La decisione sull'adozione spetta esclusivamente all'organizzazione. Consiglio: chiarisci le domande aperte nei messaggi Adopivo — così l'intera cronologia resta in un unico posto per entrambe le parti.

Continua con la Parte C — Per rifugi e organizzazioni →

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