Adopivo-Handbuch

Die offizielle Anleitung zur Adopivo-Plattform — für Adoptant:innen sowie für Tierheime und Tierschutzorganisationen. Durchsuche das Handbuch, lies es online oder lade es als PDF herunter.

Version 1.0 · Stand: 11.06.2026

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    Das PDF ist das offizielle Gesamtdokument mit allen Kapiteln dieses Handbuchs.

    Teil B — Für Adoptant:innen

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    Teil C — Für Tierheime & Tierschutzorganisationen

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    Kapitel 1 — Über dieses Handbuch

    Dieses Handbuch beschreibt alle Funktionen der Adopivo-Plattform in der aktuell verfügbaren Fassung. Es ist in vier Teile gegliedert:

    • Teil A — Einführung (Kapitel 1–3, auf dieser Seite),
    • Teil B — Für Adoptant:innen (Kapitel 4–9, eigene Seite),
    • Teil C — Für Tierheime & Tierschutzorganisationen (Kapitel 10–16, eigene Seite),
    • Teil D — Hilfe & Rechtliches (Kapitel 17–21, auf dieser Seite, inklusive Versionshistorie).

    Über das Suchfeld oben durchsuchst du alle Kapitel im Volltext; die Treffer führen direkt zum passenden Abschnitt. Das Handbuch gibt es zusätzlich als offizielles PDF zum Herunterladen — Version und Stand findest du oben auf dieser Seite und im PDF auf jeder Seite. Verbesserungsvorschläge nimmt der Support gern entgegen (Kapitel 19).

    Kapitel 2 — Was ist Adopivo?

    Adopivo ist eine internationale Kontaktvermittlungs-Plattform für Tiere aus verifizierten Tierheimen und gemeinnützigen Tierschutzorganisationen. Organisationen veröffentlichen Tierprofile; Interessierte suchen, merken sich Tiere und nehmen direkt Kontakt zur jeweiligen Organisation auf. Die Plattform ist auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch verfügbar und für Adoptant:innen wie Organisationen kostenlos.

    Adopivo ist reiner Kontaktvermittler. Das bedeutet:

    • Adopivo schließt keine Adoptions- oder Schutzverträge und ist kein Vermittler im Rechtssinne.
    • Adopivo inkassiert keine Schutzgebühren — die regelst du direkt mit der Organisation.
    • Adopivo organisiert keinen Tiertransport.
    • Die Entscheidung über eine Adoption trifft allein die jeweilige Organisation.

    Jede Organisation wird vor der Freischaltung anhand länderspezifischer Nachweise verifiziert. Kommerzielle Züchter und gewerbliche Tiervermittler sind ausgeschlossen.

    Kapitel 3 — So funktioniert Adopivo im Überblick

    Als Adoptant:in:

    1. Tiere entdecken — nach Ort, Umkreis, Tierart, Alter und Größe, ganz ohne Konto (Kapitel 4).
    2. Tierprofil ansehen und Tiere als Favoriten merken (Kapitel 6).
    3. Kostenloses Konto anlegen und E-Mail bestätigen (Kapitel 5).
    4. Dem Tierheim über das Adopivo-Postfach schreiben (Kapitel 7).
    5. Alles Weitere — Selbstauskunft, Vorkontrolle, Schutzvertrag, Übergabe — direkt mit der Organisation klären (Kapitel 9).

    Als Tierheim oder Tierschutzorganisation:

    1. Organisation registrieren und verifizieren lassen (Kapitel 10).
    2. Tierheim-Profil pflegen — Stammdaten, Beschreibung, Logo, Videos (Kapitel 11).
    3. Tierprofile anlegen und sofort veröffentlichen (Kapitel 12).
    4. Anfragen im team-fähigen Postfach beantworten (Kapitel 15) — auf Wunsch mit Team-Kolleg:innen (Kapitel 14), dem Listenhund-Check (Kapitel 13) und dem Widget für die eigene Website (Kapitel 16).

    Kapitel 17 — Häufige Fragen (FAQ)

    Für Adoptant:innen

    Kostet Adopivo etwas?

    Nein. Adopivo ist für Adoptant:innen kostenlos — und auch für Tierheime und Tierschutzorganisationen.

    Brauche ich ein Konto, um Tiere zu suchen?

    Nein. Suchen, Tierprofile lesen und Tierheime ansehen geht ohne Konto. Ein Konto brauchst du für die Kontaktaufnahme, das Postfach und geräteübergreifend gespeicherte Favoriten (Kapitel 5).

    Wie läuft die Adoption selbst ab?

    Direkt zwischen dir und der Organisation, außerhalb von Adopivo: Selbstauskunft, Vorkontrolle bzw. Hausbesuch, Schutzvertrag, Schutzgebühr und Übergabe (Kapitel 9).

    Sind die Tierheime auf Adopivo geprüft?

    Ja. Jede Organisation wird vor der Freischaltung anhand länderspezifischer Nachweise verifiziert; kommerzielle Züchter und gewerbliche Anbieter sind ausgeschlossen (Kapitel 2).

    Warum bekomme ich beim Anmelden einen Code per E-Mail?

    Auf einem neuen Gerät sichert ein 6-stelliger Bestätigungscode dein Konto ab. Danach gilt das Gerät 30 Tage als vertraut (Kapitel 5).

    Warum kann ich bei einem Listenhund nicht sofort Kontakt aufnehmen?

    Für Anfragen zu Listenhunden braucht Adopivo deine Adresse (für die am Wohnort geltenden Auflagen) und dein Geburtsdatum (Volljährigkeit). Details in Kapitel 8.

    Wie bekomme ich eine Kopie meiner gespeicherten Daten?

    Über den Datenexport in den Einstellungen (DSGVO Art. 15) — der Download-Link kommt per E-Mail (Kapitel 5).

    Für Tierheime & Tierschutzorganisationen

    Was kostet Adopivo für Organisationen?

    Die Nutzung ist kostenlos. Einzelne Zusatzfunktionen sind als Pro-Funktionen gekennzeichnet — etwa die Farbanpassung des Widgets (Kapitel 16).

    Müssen unsere Tierprofile einzeln freigegeben werden?

    Nein. Nach der Verifizierung eurer Organisation veröffentlicht ihr Tierprofile sofort selbst (Kapitel 12).

    Welche Nachweise gelten für die Verifizierung?

    Je Land sind eigene Dokumenttypen hinterlegt; ein gültiger Nachweis gemeinnütziger oder nicht-gewerblicher Tätigkeit reicht — für Deutschland z. B. die § 11 TierSchG-Genehmigung, ein Vereinsregisterauszug oder der Freistellungsbescheid (Kapitel 10).

    Können mehrere Mitarbeitende mit demselben Tierheim arbeiten?

    Ja. Über die Benutzerverwaltung ladet ihr beliebig viele Mitarbeitende per E-Mail ein, mit den Rollen Administrator und Mitglied (Kapitel 14). Das Postfach ist team-fähig (Kapitel 15).

    Können wir unsere Adopivo-Tiere auf der eigenen Website zeigen?

    Ja, mit dem Widget — ohne doppelte Pflege (Kapitel 16).

    Wie prüfen wir Listenhund-Auflagen für eine geplante Vermittlung?

    Mit dem Listenhund-Check: Wohnort der adoptierenden Person und Rasse(n) eingeben, „Auflagen prüfen" klicken (Kapitel 13).

    Kapitel 18 — Glossar

    Anzeigename
    Der Name, unter dem eine Organisation öffentlich auf Adopivo auftritt — im Unterschied zum offiziellen (eingetragenen) Namen.
    Verifizierung
    Prüfung einer Organisation anhand länderspezifischer Nachweise gemeinnütziger oder nicht-gewerblicher Tätigkeit, bevor sie Tierprofile veröffentlichen kann.
    Selbstauskunft
    Fragebogen der Organisation zur Wohn- und Lebenssituation der adoptierenden Person — Teil des Adoptionsprozesses außerhalb von Adopivo.
    Vorkontrolle / Hausbesuch
    Besuch der Organisation bei der adoptierenden Person vor der Adoption — außerhalb von Adopivo.
    Schutzvertrag
    Vertrag zwischen Organisation und adoptierender Person über die Tierübernahme. Adopivo ist daran nicht beteiligt.
    Schutzgebühr
    Gebühr, die die Organisation für die Vermittlung erhebt — direkt mit der Organisation zu regeln, nie über Adopivo.
    Listenhund
    Hunderasse, für die regionale Verordnungen besondere Auflagen vorsehen. Adopivo zeigt dazu Hinweise mit amtlichen Quellenangaben.
    Rechtsstand
    Datum der zitierten Fassung einer Verordnung — nicht zu verwechseln mit „Zuletzt geprüft am", dem Datum der letzten Prüfung durch Adopivo.
    Vermittlungsradius
    Umkreis um den Standort, innerhalb dessen eine Organisation ein Tier vermittelt. Außerhalb erscheint das Tier nicht in den Suchergebnissen.
    Verbund (Gemeinsame Vermittlung)
    Verbindung mehrerer Tiere, die nur zusammen vermittelt werden sollen, z. B. Mutter mit Jungtier.
    Tier-Status
    Verfügbar, Reserviert, Vermittelt, Entwurf oder Archiviert — vom Tierheim gepflegt und im Tierprofil sichtbar.
    Token (Widget)
    Zugangsschlüssel für das Website-Widget einer Organisation; gilt für genau eine Domain und ist wie ein Passwort zu behandeln.

    Kapitel 19 — Support und Kontakt

    • Fragen zur Plattform oder zu diesem Handbuch: support@adopivo.com
    • Fragen zu einem konkreten Tier oder einer laufenden Anfrage: direkt an die jeweilige Organisation — am besten über das Adopivo-Postfach, damit der Verlauf an einem Ort bleibt.
    • Datenschutzanfragen: datenschutz@adopivo.com
    • Sicherheitshinweise: security@adopivo.com

    Kapitel 20 — Rechtliche Hinweise

    Dieses Handbuch beschreibt die Funktionen der Plattform. Rechtlich maßgeblich sind die folgenden Dokumente — bei Abweichungen gehen sie dem Handbuch vor:

    Hinweise zu Listenhund-Auflagen auf Adopivo informieren über öffentlich-rechtliche Verordnungen und sind keine Rechtsberatung; maßgeblich sind die verlinkten amtlichen Quellen (Kapitel 8 und 13).

    Kapitel 21 — Was ist neu & Versionshistorie

    Was ist neu in Version 1.0?

    Version 1.0 ist die Erstausgabe des Adopivo-Handbuchs. Gegenüber einer Vorversion gibt es daher keine Änderungen — ab der nächsten Version findest du an dieser Stelle die wichtigsten Neuerungen als Stichpunkte, jeweils mit Link in das betroffene Kapitel.

    Versionshistorie

    • Version 1.0 — 11.06.2026: Erstausgabe. Kapitel 1–21, Volltextsuche, PDF-Download in fünf Sprachen.
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